Частная скорая медицинская помощь в Москве. Карта вызова врача. Вызов врача на дом в Москве.

Что такое карта вызова

К заполнению документов никогда не нужно относиться халатно. Оформление медицинских документов, грамотное их заполнение имеет первостепенное значение для последующего диагноза, лечения, а значит, для жизни и здоровья пациента.

Карта вызова скорой медицинской помощи представляет собой документ, в котором отображается правильность и своевременность постановки диагноза, проведенные мероприятия, название использованных препаратов.

Строение карты вызов

Карта вызова СМП имеет три значения:

• Медицинское, отображающее медицинскую информацию

• Юридическое, определяющее лицо, ответственное за выполненные действия

• Экономическое, отображающее финансовые затраты

Вне зависимости от полноты заполнения, все части карты должны быть логически связаны. Некоторые графы являются обязательными для заполнения, иначе ведут к ничтожности документа (ФИО пациента, жалобы, анамнез, объективные данные). В карте не допускаются сокращения (кроме общепринятых медицинских) и исправления, вне зависимости от последующей госпитализации.

Основные требования для заполнения карты:

• Ясность

• Точность

• Полнота

Полнота описания — это своеобразное подтверждение диагноза, поставленного фельдшером скорой помощи, а также позволит сэкономить время врача, уделив больше внимания больному.

Не следует забывать, что согласно ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская помощь может быть оказана только с согласия пациента.

Оказание медицинской помощи без согласия пациента производится в следующих случаях:

• Наличие заболевания, представляющего опасность для окружающих.

• Явные признаки психического расстройства пациента.

• Совершение пострадавшим общественно опасного деяния.

Если вмешательство врачей требуется для предотвращения или устранения угрозы здоровью или жизни человека.

Отказ пациента от помощи врачей должен быть обязательно оформлен документально.

Если состояние пациента не критичное, необходимое медицинское лечение может быть оказано на дому. Наша компания предоставляет услугу стационара на дому, с проведением всех необходимых медицинских процедур.

Электронные карты вызова упростят и ускорят работу бригад скорой помощи

По инициативе Международного движения Красного Креста и Красного Полумесяца в 2000 г. был учрежден Всемирный день первой помощи, который отмечается ежегодно во вторую субботу сентября. В этом году датой Дня первой помощи стало 10 сентября. Ранее, с 1 июля, вступили в силу новые правила оказания первой помощи. О первых результатах реформы службы скорой помощи накануне профессионального праздника сотрудников скорой медпомощи корреспонденту ONF.RU рассказал координатор центра ОНФ по мониторингу качества и доступности здравоохранения, депутат Госдумы Николай Говорин.

К каким результатам привело разделение в 2014 г. скорой помощи на экстренную и неотложную?

Фактическое разделение скорой медицинской помощи на экстренную и неотложную произошло только в нескольких регионах. Неотложная помощь как отдельная структура эффективно работает, например, в Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других городах. В большей части регионов этого не произошло либо служба неотложной помощи числится на бумаге или работает формально (неотложные вызовы передаются в поликлинику и обслуживаются участковыми терапевтами после освобождения от основной работы). Как правило, неотложная помощь организуется на базе поликлиник, а не как отдельная структура.

В регионах, где реально работает служба неотложной помощи, отмечается существенное снижение нагрузки на скорую помощь и улучшаются показатели по времени прибытия на экстренные вызовы. Кроме того, вызов бригады скорой медицинской помощи на неотложный повод обходится государству в четыре-пять раз дороже.

Ускорит и упростит ли работу «скорой» внедрение электронных карт пациентов?

Личная медицинская электронная карта пациента упростит оказание медицинской помощи, когда пациент неконтактен. В остальных случаях сбор анамнеза сотрудником скорой медицинской помощи не заменит ни одна электронная карта, так как скорая помощь предназначена для оказания экстренной помощи и для ознакомления с полным жизненным анамнезом зачастую нет времени.

А вот внедрение другой карты – электронной карты вызова – безусловно, упростит и ускорит работу скорой медпомощи. Для этого в каждой бригаде «скорой» должны быть планшеты, в некоторых регионах страны эта практика уже внедрена. Например, передача вызова бригаде врачей скорой помощи от диспетчерской службы происходит автоматически на планшет. Бригада медиков сама меняет свой статус на планшете, что тут же отображается у диспетчера скорой помощи (бригада доехала на вызов, освободилась, госпитализирует пациента в стационар и т.д.). Еще один плюс такой системы – быстрота заполнения карты вызова в электронном виде.

Но есть и сложности. Согласно 323 ФЗ при оказании помощи пациенту медработник должен взять у него письменное согласие на медосмотр и оказание помощи или отказ от этих услуг. Также, если пациент нуждается в госпитализации, но отказывается от нее, должен быть письменный отказ. При введении электронных карт вызова необходимо создание сложной системы электронных подписей пациентов.

Согласно новым правилам, вступившим в силу с 1 июля, введен федеральный норматив прибытия «скорой» – 20 минут. Но регионам разрешено менять этот норматив, исходя из массы параметров. Также на совести региональных властей теперь комплектация оборудованием машин скорой помощи. Не приведет ли такая свобода для региональных властей к отдельным случаям некорректной установки нормативов и оборудования «скорых»? Прописан ли механизм контроля?

В приказе №33н от 22.01.2016 (вступил в силу 1 июля 2016 г.) «О внесении изменений в Порядок оказания скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи, утвержденный приказом Министерства здравоохранения РФ от 20 июня 2013 г. №388н» сказано, что 20-минутное прибытие (с момента поступления вызова на скорую помощь, согласно приказу МЗ и СР РФ от 2 декабря 2009 г. №942) бригады скорой медицинской помощи до места вызова должно быть с экстренным поводом, а именно поводом с угрозой для жизни. Неотложные поводы могут быть отсрочены. 20-минутное прибытие на экстренные вызовы региональные власти могут менять только в меньшую сторону, в большую это недопустимо. Если бригады скорой медицинской помощи не доезжают на экстренные вызовы за 20 минут от точки А до точки Б, в этом случае нужно создавать дополнительные подстанции или посты скорой медпомощи.

Санитарный автомобиль скорой медицинской помощи комплектуется только согласно приказу МЗ РФ №33н от 22.01.2016 (вступил в силу 1 июля 2016 г.) «О внесении изменений в Порядок оказания скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи, утвержденный приказом Министерства здравоохранения РФ от 20 июня 2013 г. №388н». В приказе не сказано, что региональные власти могут сами изменять комплектацию оборудования автомобилей скорой помощи.

Расскажите подробнее о том, как облегчит и улучшит работу «скорой» введение помощи в соответствии с клиническими рекомендациями. Чем оказание медпомощи по клиническим рекомендациям отличается от обычного лечения?

Введение помощи в соответствии с клиническими рекомендациями облегчит принятие решения медицинскими работниками при оказании медицинской помощи населению. Медицинское сообщество скорой медицинской помощи давно ждет решения вопроса о введении единых федеральных протоколов или алгоритмов для «скорой». На данный момент существуют только федеральные медико-экономические стандарты, но не по всем нозологическим формам. Без единых протоколов или алгоритмов (клинических рекомендаций) для скорой медпомощи очень сложно оценить качество оказания медпомощи населению сотрудниками «скорой» на всех этапах контроля. С внедрением протоколов (клинических рекомендаций) улучшится качество оказания медпомощи населению на догоспитальном этапе.

Упразднение должностей фельдшеров-водителей и санитаров-водителей должно, по идее, улучшить работу «скорой». А вот введение в состав бригад медицинских сестер вызывает вопросы. То есть помогать больным в экстренных ситуациях будут в том числе и студенты, не имеющие большого практического опыта первой помощи?

Введение медсестер в состав бригад «скорой» позволит доукомплектовать недостающие кадры в службе скорой медпомощи. Не секрет, что в большинстве регионов катастрофическая нехватка медицинских сотрудников службы «скорой». Медсестра, согласно приказу, будет работать в составе бригады скорой медпомощи, а не самостоятельно (врач и медсестра; врач, фельдшер и медсестра; фельдшер и медсестра). Медсестры уже работают в службе «скорой» в Московской области, а именно на Московской областной станции скорой медицинской помощи, и показали себя только с положительной стороны, помогли спасти уже не одну жизнь.

Студенты могут на «скорой» проходить производственную практику, а работать согласно законодательству не имеют права.

МИХАЙЛОВСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА | Скорая медицинская помощь

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ СЛУЖБОЙ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

1. Медицинская помощь в экстренной и неотложной форме населению оказывается в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 июня 2013 года № 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи».

Скорая медицинская помощь населению Михайловского района оказывается круглосуточно, бесплатно. Отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказа в вызове. После оказания медицинской помощи врач оставляет сигнальный лист с соответствующими записями о состоянии пациента и оказанной медицинской помощи.

Вызов бригады скорой медицинской помощи осуществляется по телефону путем набора номеров «03», «103», «112» , при непосредственном обращении в медицинскую организацию скорой медицинской помощи.

Все принятые вызова передаются бригадам скорой медицинской помощи соответствующего профиля, которые свободны от выполнения вызовов в зависимости от повода к направлению на вызов бригады скорой медицинской помощи и дислокации свободной бригады. Повод к направлению бригады скорой медицинской помощи на вызов — это предварительный синдромальный диагноз и краткая характеристика ситуации, формулируемые фельдшером (медсестрой) по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи на основании данных, полученных от вызывающего, и требующие срочного медицинского вмешательства.

При поступлении вызова с экстренным поводом (внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента) передача вызова выездной бригаде скорой медицинской помощи осуществляется свободной, ближайшей от места вызова бригада скорой медицинской помощи безотлагательно.

Поводы для вызова скорой медицинской помощи по экстренным показаниям:

нарушения сознания, представляющие угрозу жизни;
нарушения дыхания, представляющие угрозу жизни;
нарушения системы кровообращения, представляющие угрозу жизни;
психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц;
внезапный болевой синдром, представляющий угрозу жизни;
внезапные нарушения функции какого-либо органа или системы органов, представляющие угрозу жизни;
травмы любой этиологии, представляющие угрозу жизни;
термические и химические ожоги, представляющие угрозу жизни;
внезапные кровотечения, представляющие угрозу жизни;
роды, угроза прерывания беременности;
При поступлении вызова по неотложному поводу (внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента) передача вызова выездной бригаде осуществляется свободной бригаде скорой медицинской помощи при отсутствии вызовов по экстренным показаниям в сроки: в общественные места — до 30 минут, в места проживания — до 2-х часов.

Поводы для вызова скорой медицинской помощи по неотложным показаниям:

внезапные острые заболевания (состояния) без явных признаков угрозы жизни, требующие срочного медицинского вмешательства;
внезапные обострения хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни, требующие срочного медицинского вмешательства;
констатация смерти (за исключением часов работы медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях).
В случаях поступления вызовов по экстренным показаниям, а также в режиме чрезвычайных ситуации и стихийных бедствий, передача вызовов по неотложным показаниям бригадам скорой медицинской помощи может быть отложена по решению ответственного сотрудника дежурной смены администрации скорой медицинской помощи.

Выезд бригад скорой медицинской помощи на медицинское обеспечение массовых мероприятий осуществляется только после предварительного согласования с Департаментом и(или) администрацией организации, оказывающей скорую медицинскую помощь. Финансирование выезда бригад скорой медицинской помощи на медицинское обеспечение массовых мероприятий осуществляется за счёт организаторов мероприятий.

2. Бригада скорой медицинской помощи после получения вызова осуществляет незамедлительный выезд и максимально быстро прибывает к пациенту (на место вызова) решение о движение со спецсигналами (проблесковый маячок синего цвета и специальный звуковой сигнал) принимает старший бригады в зависимости от срочности вызова). На месте вызова осуществляется оказание скорой медицинской помощи на основе нормативных документов при определенной патологии (установление предварительного диагноза, ведущего синдрома, осуществление мероприятий, способствующих стабилизации или улучшению состояния пациента и, при наличии медицинских показаний, транспортировка в стационар). Решение о медицинской эвакуации больного (пострадавшего) в лечебно-профилактическое учреждение принимается старшим бригады с учётом клинических показаний, эпидемиологических и социальных и при наличии только относительных показаний для эвакуации принимается решение омедицинской эвакуации. Время оказания скорой медицинской помощи зависит от тяжести состояния больного (пострадавшего), характера заболевания (тяжести травмы), количества больных (пострадавших) и других факторов. Время транспортировки больного (пострадавшего) с места оказания скорой медицинской помощи в лечебно-профилактическое учреждение для госпитализации нормативно не определено. При доставке пациента в лечебно-профилактическое учреждение осуществляется передача пациента и сопроводительного листа (форма 114/у) дежурному медицинскому персоналу лечебно-профилактического учреждения. Во время медицинской эвакуации продолжается оказание скорой медицинской помощи по показаниям.

Сопровождение пациента в стационары (родственниками или иными лицами) осуществляется с разрешения старшего (ответственного) сотрудника бригады скорой медицинской помощи. При транспортировке в стационары несовершеннолетних детей рекомендуется их сопровождение родителями или законными представителями, сотрудниками детских учреждений, если они присутствуют на месте оказания скорой медицинской помощи.

При отсутствии показаний для эвакуации или отказе пациента от эвакуации в стационар пациенту по решению старшего бригады оставляется «Сигнальный лист скорой медицинской помощи», в котором отражается дата, время вызова скорой медицинской помощи, предварительный или синдромальный диагноз, оказанная помощь.

3. Во время вызова к больному (пострадавшему) врач (фельдшер) бригады скорой медицинской помощи оформляет «Карту вызова скорой медицинской помощи» (форма № 110-У), утвержденную приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 02 декабря 2009 года № 942 «Об утверждении статистического инструментария станции (отделения), больницы скорой медицинской помощи», в которой отражает: состояние больного, диагноз заболевания, объем оказания медицинской помощи, показания к госпитализации, а также информирует больного (пострадавшего) или его законного представителя о характере заболевания и необходимом объеме оказания медицинской помощи. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от медицинского вмешательство осуществляется в соответствии со статьей 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»».

При обращении пациентов непосредственно в медицинскую организацию вызов передаётся свободной бригаде скорой медицинской помощи. При наличии экстренных показаний и отсутствии в медицинской организации (подразделение) свободных от исполнения вызовов бригад скорой медицинской помощи дежурный медицинский персонал медицинской организации (подразделение) самостоятельно оказывает больному скорую медицинскую помощь и в случае необходимости может вызвать себе в помощь бригаду скорой медицинской помощи. Ведение медицинской документации и форм отчетности при непосредственном обращении в медицинскую организацию скорой медицинской помощи пациентов осуществляется в соответствии с требованиями приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 02 декабря 2009 года № 942 «Об утверждении статистического инструментария станции (отделения), больницы скорой медицинской помощи». 

БУЗОО «СТАНЦИЯ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ»

Правила вызова бригады скорой медицинской помощи (запись на первичный прием/консультацию/обследование)

Вызов скорой медицинской помощи бесплатен!

Вызов с городского телефона: 03

Вызов с мобильного (сотового) телефона: 103

Расширенный список телефонов для вызова экстренных служб через операторов сотовой связи:

• Вызов с телефонов мтс, мегафон, tele2: 103 или 030
• Вызов с телефонов билайн: 103 или 003

Телефоны вызова этих служб действительны для всех регионов РФ.

Вызов через номер 112 на русском и английском языках.

— при отсутствии денежных средств на вашем счету,

— при заблокированной sim-карте,

— при отсутствии sim-карты в телефоне.

Алгоритм экстренного вызова скорой помощи.

Сообщив точный адрес, возраст, а так же правильно сформулировав причину вызова «скорой помощи» вы сократите время на прием вызова, позволите диспетчеру правильно определить повод и экстренность вызова, что даст возможность направить ближайшую профильную бригаду.

Как только на другом конце провода вы услышите гудки — вы дозвонились до скорой помощи. После прекращения гудков вы можете услышать «Скорая помощь. Подождите, пожалуйста, вам обязательно ответят». Это вовсе не значит, что никого у телефона нет. В силу объективных причин, а именно – большой загруженности (в сутки на станцию скорой помощи поступает порядка 1500 обращений), свободного диспетчера может не быть. В этот момент важно сохранять спокойствие и терпение – вам обязательно ответят в 100% случаев (исключая случаи, когда разрыв связи произошел в связи с неисправностью на линии или отказа телефона с вашей стороны). Вызов становится в очередь, т. к. на станции реализована система многоканальной связи, позволяющая при появлении хотя бы одного свободного диспетчера принять очередной вызов, находящийся в очереди. Ни в коем случае нельзя бросать трубку и начинать звонить заново, это приводит к задержке, и вы снова становитесь в конец очереди абонентов, ожидающих ответа.

Итак, после снятия трубки диспетчером вы услышите «Скорая – 81 (к примеру), что у вас случилось?»

Для более качественной и своевременной помощи больному или пострадавшему следует правильно указывать жалобы необходимые для формирования повода к вызову бригады скорой медицинской помощи. Это значительно упростит задачу диспетчеру и определит точный перечень дополнительных вопросов. Этот опрос необходим для определения профиля бригады СМП и срочности по направлению бригады.

Следующим этапом происходит запись адресной части вызова:

• Улица,
• Дом,
• Корпус (если есть),
• Квартира,
• Подъезд,
• Этаж,
• Код или домофон (как зайти или мы будем встречать),
• Кто вызывает (необходимо у казать кто вызывает: вы сами себе, или вы вызываете в роли прохожего, или плохо вашему родственнику),
• Пол,
• Возраст,
• Фамилия больного

Следует указывать пути подъезда к вашему дому, если они затруднены (ремонт дорог к примеру). Если происшествие произошло не в квартире, то следует указывать точные ориентиры и пути подъезда! При возможности, организовать встречу прибывшей бригады и указать где и кто бригаду будет встречать.

В случаях ДТП обязательно нужно указать примерное количество пострадавших, есть ли среди них дети или нет.

Проверка адреса (диспетчер обязательно уточняет адрес для исключения ошибки).

Четкие и полные ответы на поставленные диспетчером вопросы помогут бригаде «скорой» быстрее приехать к больному или пострадавшему. Ждите бригада приедет!

Напоследок:

Прежде чем снять трубку и набрать 03, решите, чего же вы хотите на самом деле? Снять боли или разрешить острую ситуацию, угрожающую жизни? Получить справку, больничный лист, другой оправдательный документ для предъявления на работе? Нужно, чтобы вам назначили лечение или выписали рецепт?

«Скорая» – служба экстренная. Никаких рецептов и справок не выдает, лечение не назначает. Для этого существует поликлиническая участковая служба, врачи которой назначают лечение и контролируют его. Не надо лишний раз без надобности подвергать свой организм воздействию сильнодействующих лекарств (а именно ими в основном пользуются работники «скорой помощи», ведь перед ними не стоит задача долговременного системного лечения). Врач из поликлиники придет и в выходной и в праздничный день. Вызывать следует врача из поликлиники по месту фактического нахождения больного, не зависимо от того, где он прописан, к какой поликлинике прикреплен, есть ли у него страховой полис или нет – врач на дом придет в любом случае. В случаях, когда врач заподозрит заболевание, требующее экстренного стационарного лечения, он выдаст направление и вызовет «скорую» для госпитализации самостоятельно. Больных на плановую госпитализацию «скорая помощь» не транспортирует.

При легких травмах, не сопряженных с угрозой жизни, следует самостоятельно обратиться в травмпункт.

Если что-либо произошло с вами или вашими знакомыми и у вас имеется транспорт и состояние больного позволяет самостоятельно добраться до ближайшего стационара, то вы можете сделать это, не дожидаясь приезда бригады СМП. В любом стационаре вас примут и окажут первую помощь, а при необходимости госпитализируют.

БУЗОО «Станция скорой медицинской помощи» всегда готова прийти к вам на помощь!

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Дальнегорская центральная городская больница»

Главная / Наши услуги / Правила оказания скорой медицинской помощи

Правила оказания скорой медицинской помощи

Скорая медицинская помощь может быть оказана гражданам без предъявления ими документов. Отсутствие у гражданина документов, удостоверяющих личность, страхового полиса ОМС не могут являться причиной отказа в оказании скорой медицинской помощи.

Порядок оказания скорой медицинской помощи

В отделении скорой медицинской помощи и на постах СМП при получении от диспетчера вызова врач (фельдшер) отмечает в карте вызова время получения вызова. По приезде бригады скорой помощи врач (фельдшер) заполняет паспортную часть карты вызова. Медицинскими работниками проводится медицинский осмотр больного. В карте вызова заполняется совокупность сведений, получаемых при медицинском осмотре и опросе самого обследуемого и/или родственников. На догоспитальном этапе в ходе диагностики допустима постановка предварительного диагноза. Врачом (фельдшером) выполняются лечебные мероприятия, способствующие стабилизации или улучшению состояния пациента в соответствии со стандартами медицинской помощи, установленными Министерством здравоохранения Российской Федерации. Далее врачом (фельдшером) принимается решение о тактике дальнейшего ведения пациента, при необходимости наблюдения за больным — передается актив в поликлинику по месту обслуживания пациента, при необходимости стационарного лечения осуществляется госпитализация больного (пострадавшего). В карте вызова отражается догоспитальный этап течения заболевания (травмы), диагностический поиск, оказание экстренной медицинской помощи, ее эффективность и дальнейшие действия с больным (пострадавшим).

Доставленные в стационар пациенты передаются дежурному персоналу отделения с отметкой в карте вызова времени их поступления и подписи дежурного врача.

При госпитализации больного (пострадавшего) в бессознательном состоянии или состоянии алкогольного опьянения врач (фельдшер) производит осмотр на предмет обнаружения документов, ценностей, денег с указанием в карте вызова и передает их в приемное отделение стационара с пометкой в направлении под роспись дежурного персонала больницы.

При отказе от медицинского вмешательства, госпитализации либо дальнейшего лечения пациенту или его законному представителю разъясняются возможные последствия, что документально оформляется в медицинской документации (карте вызова) и подписывается гражданином либо его законным представителем.

Время оказания услуги

Время оказания услуги КГБУЗ «Дальнегорская ЦГБ» по скорой медицинской помощи складывается из времени приема вызова и передачи его бригаде скорой медицинской помощи, времени доезда до адреса, времени оказания скорой медицинской помощи, времени транспортировки больного в стационар, времени возвращения бригады на станцию скорой и неотложной медицинской помощи.

Время передачи вызова бригаде скорой медицинской помощи и доезда машины скорой медицинской помощи до пациента (пострадавшего) определяется очередностью обслуживания вызова (п. 4 данного Стандарта), точностью указания места нахождения пациента при вызове, удаленностью места нахождения пациента от подстанций, дорожно-транспортной ситуацией в городе.

Время оказания скорой медицинской помощи пациенту (пострадавшему) определяется временем проведения опроса больного и/или родственников, медицинского осмотра пациента, проведения необходимого обследования, лечебных мероприятий по улучшению или стабилизации состояния больного.

Отслеживание вызова бригады СМП | Портал государственных услуг

Во избежание распространения коронавирусной инфекции Вы можете пройти бесплатное тестирование на коронавирусную инфекцию в поликлинике по месту прикрепления. Для этого необходимо:

1. Используя портал государственных услуг Московской области: https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ зайти в свой личный кабинет (ввести номер полиса обязательного медицинского страхования и дату своего рождения) и записаться на прием к врачу, далее во вкладке «Клиническая лабораторная диагностика» выбрать удобную дату и время проведения теста.
2. Если Вы не имеете доступа в Интернет, можно позвонить на Единый номер 8-800-550-50-30 и записаться по телефону.
3. Если Вы не прикреплены к поликлинике, но у Вас есть полис обязательного медицинского страхования, оформленный в Московской области, воспользуйтесь нашим сервисом. Найдите на карте ближайший пункт сдачи анализов и запишитесь по телефону.
4. Для Вас также доступны сети коммерческих медицинских центров и лабораторий, воспользуйтесь нашим сервисом. Найдите на карте ближайший пункт сдачи анализов и запишитесь по телефону.

Тестирование проводится методом Полимеразной цепной реакции (ПЦР). Это высокоточный метод молекулярно-генетической диагностики, который позволяет выявить у человека различные инфекционные и заболевания, как в острой стадии, так и задолго до того, как заболевание может себя проявить.

Для исследования берется мазок из носа и ротоглотки.

Необходима простая подготовка для исследования:

• За два часа до теста рекомендуется не есть, не пить и воздержаться от курения.
• За 30 минут нельзя жевать жвачку и сосать конфеты, полоскать горло, пользоваться спреем или каплями для носа.

Для Вас доступны сети сертифицированных государственных и коммерческих медицинских организаций и лабораторий в которых Вы можете пройти тестирование на платной основе, воспользуйтесь нашим сервисом. Найдите на карте ближайший пункт и запишитесь по телефону.

Запись к врачам:

• возобновлена запись на прием к врачам терапевтам, педиатрам, хирургам, онкологам, акушерам-гинекологам, стоматологам, психиатрам-наркологам, психиатрам, фтизиатрам, дерматовенерологам;
• запись к узким специалистам: кардиолог, эндокринолог, невролог — по направлению от врача терапевта, педиатра и врача общей практики;
• возможна самостоятельная запись к узкому специалисту, если Вы состоите у него на диспансерном учете.

Временно приостановлены:

• предварительные, периодические профилактические медицинские осмотры;
• вакцинопрофилактика;
• плановая диспансеризация;
• госпитализация в стационары дневного пребывания.

ЕСЛИ у Вас поднялась температура, появились кашель и насморк, необходимо остаться дома и вызвать врача одним из следующих способов:

1. Позвонить по номеру 8-800-550-50-30;
2. Оформить вызов на портале госуслуг;
3. Обратиться в скорую помощь по номеру 112.

Вызов скорой помощи — Скорая помощь Виктория

Вызов «Тройного нуля» (000) в скорую помощь в экстренной ситуации, часто в тяжелое время, может быть сложной задачей. При вызове «Тройного нуля» (000) для вызова скорой помощи полезно быть готовым ответить на следующие вопросы звонящего.

Это срочно?

Люди должны звонить в службу «Тройной ноль» (000) только в том случае, если они нуждаются в неотложной медицинской помощи. Если это что-то менее срочное, подумайте, не подходит ли он:

Как позвонить

В случае неотложной медицинской помощи позвоните в Triple Zero (000) и попросите скорую помощь.

Triple Zero (000) могут помочь нам, предоставив максимально точную информацию, потому что это лучший способ определить наиболее подходящий ответ.

При вызове машины скорой помощи Triple Zero (000) оператор связи Telstra спросит вас:

• Вам нужна полиция, пожарная или скорая помощь?
• Из какого штата вы звоните? (Если вы звоните с мобильного телефона).

После этого ваш звонок будет соединен с оператором Triple Zero из Управления электросвязи экстренных служб (ESTA), который поможет вам.

Будьте готовы ответить на их вопросы как можно лучше:

• Каково точное место аварии?
• С какого номера вы звоните?
• В чем проблема? Что именно произошло?
• Сколько людей пострадали?
• Сколько лет человеку?
• Находится ли человек в сознании (бодрствующем)?
• Человек дышит?

Оставайтесь на связи, пока не попросят повесить трубку. Ожидая скорую помощь, следуйте инструкциям звонящего.Эти инструкции помогут пациенту и фельдшерам скорой помощи.

Как только место и тип чрезвычайной ситуации будут подтверждены, диспетчерская направит скорую помощь. Ответственный за звонок продолжит задавать больше вопросов о пациенте. Вопросы помогают звонящему быстро определить приоритетность запроса на скорую помощь и определить, требуется ли пациенту альтернативная услуга или дополнительные услуги, такие как навыки фельдшера мобильной интенсивной терапии (MICA).

Для получения дополнительной информации о том, как позвонить в Triple Zero (000), посетите веб-сайт ESTA или загрузите нашу карточку «Как звонить».

Идентификационные карты служб экстренной помощи — Отраслевые решения — Учебный центр

Получите бесплатный анализ потребностей

Сколько удостоверений личности вы будете печатать в год?

Бейджи для сотрудников службы экстренной помощи

Сотрудники экстренных служб регулярно оказываются первыми в случае возникновения кризисных ситуаций.Внедрение программы идентификационных карт службы экстренной помощи может иметь большое значение для помощи в организации и управлении разрушениями и человеческими травмами, которые часто обнаруживаются на месте чрезвычайной ситуации. Бейджи ЕМТ, фельдшера и медицинского техника выполняют ряд важных функций. Что наиболее важно, они помогают населению быстро идентифицировать уполномоченный персонал службы экстренной помощи, ускоряя время реагирования, облегчая тем, кто в ней нуждается, поиск помощи. Идентификационные карты также могут быть интегрированы с системами контроля доступа, гарантируя, что только санкционированный персонал службы экстренной помощи имеет доступ к оборудованию или медицинским учреждениям.

Мы работали с

• Скорая помощь
• Спасатели
• Управление по чрезвычайным ситуациям
• Скорая помощь и парамедики

Как службы экстренной помощи и поставщики услуг скорой помощи используют идентификационные карты?

Photo ID Надлежащая идентификация в условиях компании — ключевой компонент обеспечения безопасности операций, особенно визуальная идентификация, когда вы находитесь на поле для лечения раненого или попадаете в трагическую аварию, такую ​​как автомобильная авария или обрушение моста.Идентификационные карты могут носить сотрудники службы экстренной помощи в любое время, а также волонтерские медицинские бригады при обслуживании своих сообществ. Как правило, удостоверения личности носят на катушках или ремешках для бейджей нанятый фельдшер, неотложную медицинскую помощь или техник скорой медицинской помощи, и они должны быть хорошо заметны администрации, службам, обучению и операционному персоналу службы скорой помощи.
ПодробнееМногофункциональные и смарт-карты Карты скорой помощи и экстренного реагирования служат гораздо большей цели, помимо простой идентификации с фотографией.Многие службы экстренной помощи в США и за рубежом используют технологии хранения данных (например, штрих-коды и карты с магнитной полосой) для отслеживания важных данных своих сотрудников, таких как их статус, должность и дата начала работы. Кроме того, смарт-карты стали обычным типом технологии, используемой службами экстренной помощи, и могут использоваться в качестве карт контроля доступа. Когда дело доходит до хранения данных, возможности безграничны.
Подробнее Управление посетителями Волонтеры часто помогают персоналу службы экстренной помощи в трудных ситуациях, когда требуется помощь, поэтому значок волонтера так важен.Более того, посетители часто хотят увидеть машины скорой помощи изнутри и снаружи, но для того, чтобы заглянуть внутрь, они должны иметь соответствующие удостоверения личности. Наличие идентификатора посетителя может предотвратить беспрепятственное перемещение потенциально опасных злоумышленников по зонам с ограниченным доступом. Один из лучших способов повысить уровень безопасности в компании скорой помощи или экстренной помощи — это создать эффективную систему управления посетителями, а идентификационные карты являются жизненно важной частью этого процесса.
Подробнее Контроль доступа На рабочих станциях аварийного реагирования довольно часто используются карты контроля доступа для входа в определенные зоны, закрытые для раненых или их друзей.Этот дополнительный уровень безопасности помогает удерживать неавторизованных лиц от попыток получить доступ в эти зоны с высоким уровнем безопасности. Карта контроля доступа чрезвычайно эффективна для предотвращения доступа посторонних лиц, таких как неавторизованные посетители, в зоны ограниченного доступа и нарушения безопасности медицинского оборудования и медикаментов.
Подробнее Время и посещаемость Для управления временем AlphaCard рекомендует использовать идентификационные карты посещаемости при интеграции с программным обеспечением учета рабочего времени и посещаемости.Эти виды карточек отслеживают, когда человек приходит и уходит, чтобы получать точные еженедельные отчеты. В карточках учета рабочего времени и посещаемости часто используются магнитные полосы или штрих-коды, которые сканируются считывателем и используются с программным обеспечением для отслеживания. Бригады реагирования на чрезвычайные ситуации обнаружили, что карточки учета рабочего времени и посещаемости являются чрезвычайно точным способом записи своего рабочего графика, так что нет недопонимания.
ПодробнееВизитные карточки Давайте посмотрим правде в глаза — многие из сегодняшних визитных карточек непрочны и легко рвутся, особенно если их запихнуть в бумажник.Практически всем рабочим и служащим необходимо иметь качественные визитные карточки, которые можно раздавать на сетевых мероприятиях, друзьям и членам семьи, а также знакомым. Визитные карточки из ПВХ прочны, долговечны и являются идеальным решением для долговечной визитки.
Подробнее

Узнайте больше о системах идентификации в области экстренных служб

Поскольку персонал экстренных служб часто работает в условиях повышенной безопасности, очень важно, чтобы в их идентификационных бейджах были предусмотрены функции, предотвращающие подделку и незаконное копирование.Многие идентификационные карты персонала экстренных служб включают ряд функций, повышающих безопасность и визуальную аутентичность, включая голографические накладки и логотипы, а также фотографию, подпись и отпечаток пальца владельца карты. Идентификационные бейджи могут также включать технологию кодирования, такую ​​как кодирование магнитной полосы, встроенные интеллектуальные чипы и бесконтактную технологию для хранения зашифрованной информации и увеличения функциональности программы карты.

AlphaCard предлагает множество полных систем удостоверения личности с фотографией, которые позволяют сотрудникам службы экстренной помощи создавать удостоверения личности, отвечающие строгим требованиям безопасности.Наши пакеты идентификационных бейджей подходят для программ экстренной идентификации любого размера. Каждая система поставляется с профессиональным идентификационным принтером, программным обеспечением и расходными материалами для печати долговечных и безопасных идентификационных карт. Позвоните нам по телефону (800) 717-8080 и узнайте, почему AlphaCard является надежным поставщиком систем идентификации для экстренных служб.

Карты вызова скорой помощи — MAMA Academy

MAMA Academy сотрудничает с различными службами скорой помощи, чтобы сократить время реагирования при переводе беременных матерей в больницу из домашнего родильного дома или автономного родильного центра с целью спасения большего количества жизней младенцев.

Карты предназначены для акушерок, чтобы посоветовать им, когда следует вызывать скорую помощь, а также содержат ключевые слова для запуска, чтобы гарантировать, что скорая помощь прибудет с ответом категории 1, когда это необходимо. Карточки следует хранить в домашних пакетах для родов или в приемных в родильных домах.

Лондонский консультант службы скорой помощи Акушерка Аманда Мэнсфилд работала с Хейди Элдридж из Академии MAMA над созданием их карточки, которая будет разослана всем акушеркам NHS в Лондоне.

Аманда сказала: «Наши бригады скорой помощи посещают в среднем 15 вызовов в месяц от акушерок в родильных домах или при домашних родах, и были высказаны некоторые опасения по поводу того, когда им следует вызывать скорую помощь и какая именно информация необходима. Таким образом, мы работали с сообществом акушерок и Хайди над созданием этих карточек, чтобы обеспечить четкое общение между акушерками и сотрудниками службы экстренной помощи и посылать соответствующую помощь. Мы надеемся, что эта карта не только повысит безопасность беременных женщин, но и позволит быстрее получить помощь, и даже если эта карта поможет спасти одну жизнь, оно того стоит.”

Хайди Элдридж, исполнительный директор Академии МАМА, сказала: «Академия МАМА рада работать вместе с лондонской службой скорой помощи, чтобы гарантировать, что безопасность матерей остается ключевым приоритетом. Наши карты скорой помощи — это простая инициатива, призванная помочь большему количеству детей благополучно доставить ребенка, и мы надеемся расширить этот захватывающий проект по всей стране в конце года ».

Эту инициативу также поддерживает Королевский колледж акушерок. Бывший генеральный директор Кэти Уорвик сказала: «Мы очень приветствуем запуск карты связи для акушерок.Любые усилия или инициативы, направленные на повышение безопасности матерей и младенцев, заслуживают похвалы. Акушерки, принимающие роды на дому и работающие в родильных домах по всему Лондону, сочтут информацию на этой карте полезной, поскольку она позволит им сделать общение с операторами службы экстренной помощи более эффективным, обеспечивая оказание необходимой поддержки и, в конечном итоге, оказание матери и ребенку неотложной помощи. может потребоваться наиболее эффективное время ».

Если вы независимая акушерка и хотите получить телефонную карточку, отправьте электронное письмо по адресу contact @ mamaacademy.org.uk

Как вызвать скорую помощь?

В экстренных ситуациях требуется скорая помощь .

Если вы не знаете, по какому номеру вызвать скорую помощь, обратитесь к списку здесь. Или, если вы вызываете скорую помощь для других, см. Подробности здесь.

Чтобы вызвать скорую помощь, нужно выполнить 4 простых действия. (Легко!)

Необходимое время: 2 минуты.

Действия по вызову скорой помощи с использованием модели «Кто, ситуация и серьезность» (WSS).

1. Наберите 911

   Сначала наберите 911 на своем телефоне. Пресс-звонок.

2. WSS: Кто

   Затем сообщите оператору: Кто ранен и кто вы .

3. WSS: ситуация

   Затем сообщите оператору: Каково состояние пациента .

4. WSS: Уровень серьезности

   Наконец, расскажите оператору: Когда и , как это произошло .

Подробные инструкции по вызову скорой помощи

Вот подробности о том, как можно вызвать скорую помощь .

Ниже мы также подробно рассмотрим модель для оценки серьезности ситуации (WSS), которую можно использовать.

• Отключение водоснабжения : позвоните в Брюссельскую компанию водоснабжения ( Brusselse Intercommunale voor Waterdistributie / Intercommunale Bruxelloise de Distribution d’Eau ) по телефону 0800 32 555 или обратитесь в Интернет (на французском и голландском языках). перебои в подаче электроэнергии: звоните 02 274 40 66 (Сибелга), 07 835 35 00 (Электрабель), 07 815 29 29 (Nuon).
• Утечка газа: звоните 02274 40 44 (Сиблега), 0800 65 065 (Электрабель).Клиенты Nuon должны позвонить по номеру, указанному в их счете.

Дорожно-транспортные происшествия в Бельгии

Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие в Бельгии, вам следует немедленно остановить машину и включить аварийные огни. Как только вы это сделаете, наденьте светоотражающую куртку и выйдите из машины, поместив знак аварийной остановки в 30 метрах за автомобилем.

После незначительного столкновения водители должны обменяться информацией, включая свое имя, адрес, регистрационный номер и информацию о страховке.Обе стороны должны заполнить форму отчета о происшествии ( constat amiable d’accident / Europees aanrijdingsformulier ) перед тем, как покинуть место происшествия. Если есть разногласия относительно того, кто виноват, не подписывайте никаких документов на месте происшествия. Перед отъездом убедитесь, что у вас есть фотографические доказательства места происшествия.

В случае серьезной аварии в Бельгии немедленно звоните по номерам экстренных служб полиции и скорой помощи. Не трогайте транспортные средства, пока не приедет полиция. Как только приедет полиция, они заполнят отчет о происшествии.

LGBTQ + услуги в Бельгии

• Alliage: Бельгийская ассоциация геев и лесбиянок предлагает поддержку и консультационные услуги по всей Бельгии. Позвоните по телефону 04 223 65 89 или узнайте больше в Интернете.
• ILGA : Международная Ассоциация геев и лесбиянок, борющаяся за равные права. Чтобы связаться с отделением в Бельгии, позвоните по номеру 02 502 24 71 или подключитесь к Интернету.
• Бельгийский прайд лесбиянок и геев: подробнее на веб-сайте бельгийского прайда.
• Гомо-родители: ассоциация геев и лесбиянок родителей или родителей. Узнайте больше в Интернете.
• Горячая линия ЛГБТ полиции Бельгии: сообщать о преступлениях онлайн.

Услуги по уходу за бездомными в Бельгии

• Если: организация, поддерживающая бедных и бездомных в Бельгии продуктами питания и предметами первой необходимости. Узнайте больше в Интернете.
• Housing First Belgium: благотворительная организация, работающая с уязвимыми бездомными, в том числе с зависимыми от них людьми.Узнайте больше в Интернете.

Животноводство в Бельгии

• Blue Cross (la Croix Bleue) : организация, управляющая центрами спасения животных по всей Бельгии. Позвоните по телефону 02378 45 20 или подключитесь к Интернету.
• Королевское общество защиты животных ( Société Royale Protectrice des Animaux ): организация по защите животных в Бельгии, предлагающая убежища для кошек и собак. Узнайте больше в Интернете.
• Ветеринар скорой помощи в Брюсселе: позвоните по телефону 0497 400 400 или подключитесь к Интернету.

Туристические услуги в Бельгии

• Правительство : справочник иностранных посольств в Бельгии
• Посольство Великобритании в Брюсселе: позвоните по телефону 02 287 62 11 или подключитесь к Интернету
• Посольство США в Бельгии: позвоните по телефону 02 811 4000 или войдите в Интернет

Потеряно или украденное имущество в Бельгии

• Утерянное имущество в Брюсселе: сообщить об утерянном предмете в Брюсселе, связавшись с бюро находок по телефону 02 274 16 90 или по электронной почте [электронная почта защищена] (более подробная информация в Интернете).Если вы нашли объект в Брюсселе, вам следует отнести его в ближайший полицейский участок. Если вы потеряете велосипед, воспользуйтесь онлайн-формой Bike Bank.
• Утерянное имущество в поезде: Если вы потеряли что-то в поезде, вам следует заполнить онлайн-форму. Если предмет утерян в международном поезде, вам нужно будет связаться с соответствующей иностранной компанией или перевозчиком (например, Thalys или Eurostar). Если вы обнаружили потерянную вещь в поезде или на вокзале, вы должны сообщить об этом бортовому персоналу или персоналу станции.
• Кража личных данных в Бельгии: Если вы потеряете бельгийский документ, удостоверяющий личность (например, удостоверение личности, паспорт или вид на жительство), вам следует сообщить об этом в DOC STOP по телефону 00800 2123 2123 (дополнительную информацию можно найти в Интернете).
• Утерянная банковская карта в Бельгии: Если вы потеряете бельгийскую банковскую карту, вам следует связаться с вашим поставщиком услуг или позвонить в CARD STOP по телефону 070 344 344 (более подробная информация на нидерландском и французском языках доступна онлайн)

Номера экстренной помощи по всей Европе

Общеевропейский номер службы экстренной помощи — 112 или 114 (для слуховых аппаратов), они также работают в Бельгии.

По этим общим номерам можно бесплатно позвонить в экстренных случаях с мобильного телефона. Поскольку это общеевропейский номер, вы также можете попросить вас подключиться к англоговорящему оператору. Глухие или слабослышащие люди также могут отправлять текстовые сообщения на номер 114.

Что делать в экстренных случаях в Бельгии

При звонке на любой номер службы экстренной помощи в Бельгии важно следовать этим советам:

• Укажите свое имя, номер телефона, место, где требуется помощь, ситуацию и, если это все еще происходит, сколько людей нуждаются в помощи, и есть ли там оружие или опасные вещества.
• Не забудьте код парковки или многоквартирного дома.
• Никогда не кладите трубку, пока оператор не скажет, что вы можете.
• Если у вас проблемы со здоровьем или вы регулярно принимаете лекарства, отпускаемые по рецепту, убедитесь, что вы знаете, как назвать их имена оператору по-французски.
• Если у вас есть дети, укажите их возраст и вес, если вам нужно позвонить в центр по борьбе с отравлениями или дать лекарство.
• Если вы имеете дело с интоксикацией, обязательно сообщите им, что было принято, и, если возможно, дайте им остальную часть того, что было выпито.

Другие полезные телефоны в Бельгии

Центральное правительство: Узнайте больше на Facebook или Twitter.

Справочники

• Французский : 1307 или онлайн
• Голландский : 1207 или онлайн
• Golden Pages Belgium : найдите профессионалов в Бельгии онлайн.
• Белые страницы Бельгия : найдите профессионалов в Бельгии онлайн.

Экстренные сообщения в Бельгии

• Несчастный случай : Несчастный случай / Онгелук
• Скорая помощь : Срочная помощь / Spoedgeval
• Скорая помощь : Скорая помощь / Ziekenwagen
• Доктор : M Требуется доктор : M врач: Il me faut un médécin / Ik heb een doctor nodig
• Police : Police / Politie
• Сильно болен: Très malade / Heel ziek
• : Скорая помощь J’ai besoin d’une / Ik heb een ziekenwagen nodig.
• Мне нужна полиция: J’ai besoin de la police / Ik heb de politie nodig